Atendente faz a triagem de um pedido de desentupimento pelo computador em um escritório claro

Sobre a DesentupidoraMZS

A DesentupidoraMZS recebe o seu pedido de desentupimento, faz a triagem e encaminha o contato a uma empresa parceira. O atendimento é para residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana. A empresa parceira faz a visita e o orçamento gratuitos, e o serviço só é executado com a sua aprovação.

O que é a DesentupidoraMZS

A DesentupidoraMZS é um serviço de atendimento que conecta residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana de Curitiba a empresas parceiras de desentupimento, limpeza e diagnóstico de redes de esgoto. É intermediária na contratação e não executa os serviços.

Na prática, a DesentupidoraMZS recebe a solicitação, faz a triagem do problema e encaminha o contato a uma empresa parceira, que realiza a visita técnica, o orçamento e o serviço.

Transparência

Como funciona a DesentupidoraMZS

A DesentupidoraMZS funciona em quatro passos: você descreve o problema, a DesentupidoraMZS faz a triagem, a empresa parceira avalia e orça sem custo, e você decide se aprova o serviço.

  1. 01

    Você descreve o problema

    Pelo WhatsApp ou pelo formulário, informando o sintoma, o bairro e a cidade.

  2. 02

    A DesentupidoraMZS faz a triagem

    Entende o caso e, com o seu consentimento, encaminha o contato a uma empresa parceira.

  3. 03

    O parceiro avalia e orça

    A empresa parceira faz a visita técnica e apresenta o orçamento, sem custo.

  4. 04

    Você decide

    Só se você aprovar o orçamento o serviço é executado — pela empresa parceira.

Como a DesentupidoraMZS funciona, etapa por etapa

Cada etapa tem um responsável definido: a DesentupidoraMZS cuida da triagem e do encaminhamento, e a empresa parceira cuida da visita, do orçamento e do serviço. O único prazo fixo é o retorno ao seu pedido, em até 24 horas úteis.

Os prazos da empresa parceira são informados no agendamento e no orçamento de cada caso.
EtapaQuem fazO que acontecePrazo
1. PedidoVocêDescreve o sintoma, o bairro e a cidade pelo WhatsApp, pelo formulário ou por e-mailSegunda a sexta, das 9h às 18h
2. TriagemDesentupidoraMZSEntende o caso, confirma a disponibilidade no endereço e, com o seu consentimento, encaminha o contato à empresa parceiraRetorno em até 24 horas úteis
3. Visita e orçamentoEmpresa parceiraO técnico avalia o local e apresenta o orçamento, sem custo para vocêAgendado com a empresa parceira
4. AutorizaçãoVocêAprova ou recusa o orçamento; nenhum serviço é executado sem a sua autorizaçãoA decisão é sua
5. ExecuçãoEmpresa parceiraExecuta o serviço aprovado, com o método, o preço e as condições informados no orçamentoDefinido no orçamento
Serviços

Serviços que você pode solicitar

Onze serviços de desentupimento, limpeza e diagnóstico, organizados em três categorias.

Limpeza e manutenção

Limpeza de sistemas e prevenção de novos entupimentos.

  • Caixa de gordura
  • Limpa-fossa
  • Manutenção preventiva
Ver limpeza e manutenção

Serviços técnicos

Métodos e equipamentos para diagnóstico e limpeza da rede.

  • Hidrojateamento
  • Videoinspeção
  • Sucção de resíduos
Ver serviços técnicos
Compromissos

O que você pode esperar

Você pode esperar orçamento antes de qualquer execução, uso dos seus dados só com consentimento e clareza sobre quem executa o serviço.

Orçamento antes da execução

A visita técnica e o orçamento são gratuitos. Nenhum serviço é executado sem a sua aprovação.

Seus dados com consentimento

O contato só é compartilhado com a empresa parceira que vai atender você, e só com a sua autorização. Política de Privacidade

Informação clara

Você sabe que a DesentupidoraMZS intermedia e que o serviço é feito por uma empresa parceira.

O que a DesentupidoraMZS faz e o que não faz

A DesentupidoraMZS faz a triagem, o encaminhamento e o acompanhamento do seu pedido. Ela não executa o serviço, não cobra a visita e não fixa o preço: quem orça é a empresa parceira.

Divisão de responsabilidades na fase de intermediação.
AtividadeA DesentupidoraMZS faz?Quem é responsável
Receber e registrar o seu pedidoSimDesentupidoraMZS
Fazer a triagem do problemaSimDesentupidoraMZS
Encaminhar o contato, com o seu consentimentoSimDesentupidoraMZS
Acompanhar o andamento do pedidoSimDesentupidoraMZS
Fazer a visita técnicaNãoEmpresa parceira, sem custo para você
Definir o preço e apresentar o orçamentoNãoEmpresa parceira
Executar o serviçoNãoEmpresa parceira, só após a sua autorização
Cobrar pela visita ou pelo orçamentoNãoNinguém: a visita e o orçamento são gratuitos
Área de atuação

Área de atuação

A DesentupidoraMZS atende Curitiba, que é a praça principal, e 11 cidades da Região Metropolitana de Curitiba. Nessas cidades, a disponibilidade é confirmada no primeiro contato, conforme o endereço.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a DesentupidoraMZS

As dúvidas mais comuns são se a DesentupidoraMZS é uma desentupidora (não é: é intermediária), quem executa o serviço (a empresa parceira) e se a visita é cobrada (não é).

Não. A DesentupidoraMZS é um serviço de atendimento que conecta residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana de Curitiba a empresas parceiras de desentupimento, limpeza e diagnóstico de redes de esgoto. É intermediária na contratação e não executa os serviços.

Uma empresa parceira de desentupimento. A DesentupidoraMZS faz a triagem e encaminha o contato; a empresa parceira faz a visita técnica, o orçamento e, se você aprovar, o serviço.

Não. A visita técnica e o orçamento feitos pela empresa parceira são gratuitos. O preço do serviço é definido pela empresa parceira no orçamento, e nada é executado sem a sua autorização.

Em Curitiba, que é a praça principal, e em 11 cidades da Região Metropolitana: São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária, Fazenda Rio Grande, Almirante Tamandaré, Piraquara, Campo Largo, Campo Magro, Quatro Barras e Campina Grande do Sul. Nessas cidades, a disponibilidade é confirmada no primeiro contato, conforme o endereço.

De segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. Pedidos enviados fora desse horário são respondidos no próximo dia útil, com retorno em até 24 horas úteis.

Os dados que você informa, como nome, contato, endereço e descrição do problema, são usados na triagem e, com o seu consentimento, compartilhados com a empresa parceira que vai fazer a avaliação e o orçamento. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, e os detalhes estão na Política de Privacidade.

Contato

Como falar com a DesentupidoraMZS

Você fala com a DesentupidoraMZS pelo WhatsApp, pelo e-mail contato@desentupidoramzs.com.br ou pelo formulário da página de contato, onde pode solicitar atendimento com retorno em até 24 horas úteis.

DesentupidoraMZS

WhatsApp: [PREENCHER] E-mail: contato@desentupidoramzs.com.br Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados) Atendimento em Curitiba e Região Metropolitana

Precisa resolver um entupimento?

Descreva o problema pelo WhatsApp: a DesentupidoraMZS encaminha o pedido a uma empresa parceira, que faz a avaliação e o orçamento gratuitos.

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